viernes, 21 de noviembre de 2014

Convocatoria de Plazas para el Curso de Auxiliar de Servicios Sociales




Las actividades relacionadas con la prestación de servicios sociales de carácter personal y comunitario tienen en común el fin de atención a terceros y dentro de ellos existen diversos requerimientos, espacios, actividades y servicios según la demanda concreta que se atienda. La polivalencia e importancia de las necesidades que cubren exige la implicación de todos los profesionales y el conocimiento de habilidades y destrezas relacionadas directamente con su ocupación como aquellas otras competencias genéricas trasversales y trasferibles a las diferentes funciones y tareas que se requieren a estos profesionales.

A través de este programa formativo los participantes podrán adquirir las competencias genéricas necesarias para las funciones de apoyo técnico, intervención preventiva e intervención socioeducativa para la estimulación y activación social de los atendidos que, desde los servicios sociales es requerido a los diferentes profesionales de los equipos de trabajo social. Los servicios sociales solo pueden ser concebidos como un trabajo en equipo y, dentro de este equipo interdisciplinar la formación y preparación específica de todos sus miembros repercute de manera indiscutible en la calidad del trabajo social.

Diploma Acreditado por Divulgacion Dinamica y visado por la ANCED


Temario del Curso

1. COMUNICACIÓN Y HABILIDADES SOCIALES PARA LA ATENCIÓN SOCIAL

1.1 Estilos de comunicación e interacciones sociales
1.2 Comunicación y relación de ayuda
1.3 Barreras de comunicación
1.4 Habilidades de comunicación e interacción social efectiva
1.5 Sistemas alternativos y aumentativos de comunicación (SAACS)

2. PSICOSOCIOLOGÍA APLICABLE A LA INTEGRACIÓN SOCIAL

2.1 Teorías explicativas de la exclusión social
2.2 Factores subjetivos de exclusión /integración
2.3 Factores socio psicológicos en la población general
2.4 Ámbitos y principios de intervención para la integración social

3. INTERVENCIÓN DESDE LA ATENCIÓN RESIDENCIAL

3.1 La atención residencial
3.2 Acogimiento residencial en la protección a la infancia. Pautas de actuación educativa según características y necesidades
3.3 Intervención residencial para personas dependientes. Fundamentos de intervención socioeducativa en la tercera edad

4. INTERVENCIÓN EN UNIDADES DE CONVIVENCIA

4.1 Procesos de intervención en unidades de convivencia
4.2 La relación de ayuda en la intervención social para la integración
4.3 Intervención en unidad confidencial con persona dependiente
4.4 Intervención en situaciones de crisis: situaciones de duelo
4.5 Factores de riesgo: violencia doméstica. Prevención. Detección 

jueves, 20 de noviembre de 2014

7 técnicas para conseguir un networking efectivo

Las cantidad y calidad de las relaciones que mantenemos con los demás es quizá uno de los mejores activos que poseemos. A lo largo de nuestra vida pasan multitud de personas con las que podemos interactuar, y si prestamos una mínima atención seremos capaces de enriquecer nuestras conexiones.
Aquí presentamos 7 técnicas que podrían ayudarte a mejorar tus relaciones con los demás, y a incrementar tu networking.
1 – La necesidad de sentirse importante. Como recogía Dale Carnegie en su extraordinaria obra “Cómo ganar amigos e influir en las personas“, todos necesitamos sentirnos importantes. La persona que se siente valorada por los demás encuentra la motivación necesaria para hacer cosas en beneficio de los que le rodean. Sabiendo esto, intenta que las personas de tu entorno sientan que son importantes para ti. Conseguirlo puede ser muy sencillo y económico. Recordar su nombre, recordar qué cosas son importantes para él/ella, felicitarle el día de su cumpleaños, o recordar fechas o hechos que sean importantes puede hacerle sentir muy bien. No obstante, es imprescindible que cualquier cosa que hagas sea sincera. Una felicitación que no se siente, o cualquier acción que no se haga desde “el corazón”, sin sentirla, puede acabar generando el efecto contrario.
2 – Trata de registrar todos los datos que puedas de las personas que van pasando por tu vida. Cada día conocemos nuevas personas. Así, si nos proponemos registrar en alguna aplicación sus datos de contacto, y alguna información relevante sobre su trabajo, aficiones, dónde la conocimos, quién nos la presentó,… acabaremos teniendo una base de datos con un valor incalculable de gente con la que hemos interactuado, y con la que en cualquier momento podemos desarrollar cualquier proyecto en común. Existen excelentes aplicaciones que nos permiten realizar estos registros de forma rápida y sencilla. Una buena idea podría ser utilizar el móvil para fotografiar todas las tarjetas de las personas que vas conociendo para hacer un tarjetero digital. Si ello lo complementas con alguna aplicación de reconocimiento de caracteres (OCR) que introduzca los datos en la agenda de forma automática, observarás que en poco tiempo tendrás una base de datos muy potente y útil.
3 – Trata de mantener el contacto activo en la medida de lo posible. Si de forma constante interactúas con tu red de conocidos, bien presencialmente, bien a través de las redes, conseguirás mantener viva tu relación.
4 – Trata de aportar valor a los demás. La mejor técnica para conseguir progresar es la generosidad. Intenta conocer las necesidades de los demás, y presta tu colaboración sincera y desinteresada. No lo hagas esperando algo a cambio. El tiempo da y quita razones, y verás que al final, el “boomerang” que se inicia con tu buena acción hace que las cosas acaben sucediendo en sentido positivo, aun cuando no lo persigas ni lo esperes. Verás cómo tu generosidad se acabará traduciendo en resultados positivos.
5 – El desarrollo de un networking efectivo no consiste sólo en captar nuevos contactos. Intenta que tus contactos acaben interactuando entre ellos gracias a tu intermediación. Cuantas más relaciones crees entre tus contactos, mayor riqueza tendrá tu red.
6 – Es importante poder disponer de toda esta información en cualquier momento. Para ello, los registros que vayas realizando de forma continuada, tanto en el móvil como en una aplicación de escritorio en tu ordenador, deben estar perfectamente sincronizados para que la información esté totalmente actualizada en todos tus dispositivos.
7 – Trata de realizar una escucha activa cuando estés con los demás. Es frecuente encontrar con personas que monopolizan las conversaciones, y que acaban realizando monólogos. Esto acaba aburriendo, y es algo que deberíamos evitar. Cuando estés con otras personas, trata de escucharlas. La escucha activa es otra fórmula extraordinaria para conseguir que los demás se sientan valorados.


miércoles, 19 de noviembre de 2014

9 puntos para mejorar la productividad en las organizaciones.

Estos puntos se basan en la aplicación de la ingeniería de productividad. Podemos decir que la productividad es considerada un índice de crecimiento, si se traduce a términos de un país, lo que se busca es utilizar la menor cantidad de recursos posibles para poder generar más.
La medición de la productividad está conformada por muchos aspectos y áreas en las cuales repercute y tiene influencia la productividad. La productividad está en toda la organización y ésta se puede ver en cualquier área. Es importante considerar y tener presente una serie de indicadores, los cuales harán que la empresa se enfoque en ellos para poder ver los avances o retrocesos que surjan en los distintos procesos de la organización.
La historia de la productividad comienza cuando se implementa por primera vez la producción. Los primeros productores daban un toque de control y administración a los recursos utilizados a como ellos los consideraban más eficiente para sus procesos. La terminología de productividad surge en el año 1776 cuando comenzaba a darse a conocer la economía como una ciencia. En 1883 fue el año en el que se le dio una definición más establecida: capacidad de producir igual al deseo que se tiene de producción.
Durante los años 90´s sucedió un cambio hacia la automatización tanto en los productos como en los servicios, lo cual modificó dramáticamente los costos de producción. Se sustituyó la mano de obra por maquinaria o tecnología. La productividad es un concepto relacionado con la ingeniería industrial, por tanto se vuelve un concepto de sistemas que tiene una gran variedad de aplicaciones.
Por lo que, para conocer el índice de crecimiento de una organización recomendamos atender a los siguientes 9 puntos:
1. Investigar de la situación actual de la organización.
* Debes conocer el funcionamiento de la empresa para determinar aquellas situaciones en las cuales se puede enfocar para aplicar la mejora productiva y aumentar la eficiencia de la empresa.
2. Identificar las áreas de oportunidad en la empresa.
* Es fundamental identificar aquellas áreas de manera específica y ver los procesos más detalladamente en los cuales se puede aplicar alguna metodología de mejora productiva.
* Este punto se puede llevar a cabo con la detección de los factores primarios (producto, producción), externos (proveedores, energía, capital) y factores de la organización (tecnología, equipo, fuerza laboral) , a medida que se busca las mejoras a realizar.
3. Planteamiento de objetivos.
* Una vez que fueron localizadas las áreas que se van a trabajar, se plantean los objetivos con base en el enfoque productivo y al equipo de trabajo.
* Estos objetivos deben ser alcanzables y lograr las metas que se proponen en este mismo punto.
4. Fijación de plazos.
* Como todo proyecto, es indispensable realizar un estimado de tiempo y en la medida de lo posible realizar una gráfica de Gantt en la cual se planteen todas las actividades a desarrollar en el proyecto, con la finalidad de realizar cada actividad en tiempo y forma.
5. Involucrar al equipo.
* El equipo es parte primordial de la aplicación de la productividad en cualquier organización, la buena participación y el involucramiento por parte del personal es vital para el éxito del proyecto. (Sugerimos Gung Ho, técnica para estimular el entusiasmo y desempeño. Ver artículo http://bit.ly/ge4Wug. Ver video http://bit.ly/b3te55).
6. Evaluar la eficiencia productiva y las capacidades que se tengan con base en los indicadores planteados.
* Se determina la medición de la productividad según el enfoque financiero, de procesos o de mano de obra.
* Se identifican aquellos indicadores que ayudarán a medir los distintos factores importantes que se involucren en el enfoque al cual se está orientando el proyecto.
* Se evalúan esos indicadores.
* Se utilizan las distintas metodologías de mejoramiento.
* La medición de los distintos factores de la organización también son medidos y a su vez son utilizados como indicadores, tal es el caso de eficiencia, capacidades, productividad total, parcial, etc.
7. Implementar cambios y mejoras.
* Llevar a cabo la implementación de las distintas técnicas de mejoramiento, ya sea de modelo cualitativo, cuantitativo o financiero.
8. Revisar la mejora alcanzada.
* Se hace un estudio nuevamente de la situación actual de la compañía por medio de la medición de los indicadores planteados al principio del plan, de manera que se tengan los indicadores de inicio con los indicadores ya con los cambios realizados, de esta manera se podrá comprobar y ver la mejora que se tuvo en la aplicación de la productividad.
9. Controlar mejora.
* Estar en constante supervisión y estudio del funcionamiento y comportamiento de los procesos de las distintas áreas de la organización, es importante tener constante medición de los indicadores que la compañía haya realizado según sus necesidades y compararlos continuamente con las mediciones que se vayan obteniendo de manera que si surge algún cambio se hagan implementaciones al momento

martes, 18 de noviembre de 2014

Doce hábitos de la gente extraordinariamente motivada

La voluntad de ganar, el deseo de triunfar, el afán de alcanzar todo su potencial; estas son las claves que le abrirán las puertas de la excelencia personal’, decía Confucio.  Lo cierto es que las personas más motivadas son las que más rápido y mejor consiguen sus logros y así tienden a estar más satisfechos con su vida profesional y también personal. A continuación se recogen doce hábitos imitables -algunos con más facilidad que otros- de las personas que están muy motivadas, recogidos por el autor del libro Management para Dummies, el norteamericano Peter Economy.

1. Están motivados internamente. Ese tipo de personas se guían por un deseo intrínseco de sacar lo mejor de uno mismo, que les impulsan a buscar los mejores resultados pero aprendiendo por el camino y arriesgando con nuevas posibilidades.

2. No pierden tiempo juzgando. Las personas motivadas observan los aciertos de los demás para imitarlos y los errores para no repetirlos, en lugar de limitarse a comentarlos, juzgarlos e incluso compararse. No pierden su tiempo con cotilleos ni personas cotillas.

3. Son humildes. No tienen problema en admitir que han cometido un error y pedir disculpas por ello, porque son conscientes de que errar es humano y que rectificar es de sabios. Del mismo modo, piden la opinión a los demás para mejorar su trabajo y redirigir el rumbo si es necesario.

4. Miran con perspectiva. Son capaces de tomar distancia de su trabajo y ver qué es lo que no funciona y que es lo que sí, en lugar de centrarse en las malas experiencias y dedicarse a dramatizar sobre ellas. 

5. Son auténticos. Parte de su motivación la basan en ser fieles a sí mismos. Son permeables a las opiniones de los demás siempre que sea para mejorar pero no les harán caso si no les convencen y menos aún para complacerles.

6. Salen de su zona de confort. Nunca eligen el camino fácil para conseguir lo que quieren, sino el más interesante. Eliminan las barreras y los límites que se les presuponen y confían en que sus habilidades les permitirán superar las adversidades. 

7. Siguen aprendiendo. Leen mucho y son brillantes observadores. Ambas cosas las hacen para seguir siendo más eficientes y aprender nuevas formas de lograr sus objetivos. Entienden que seguir aprendiendo es parte de su trabajo.

8. Saben lo que quieren. Tienen una visión clara de lo que quieren conseguir en la vida o como mínimo siguen un objetivo a largo plazo. A veces se les tacha de demasiado optimistas, pero creen que todo es posible y esa fuerza les ayuda a conseguirlo. 

9. Nunca se rinden. Cuando se tropiezan con una piedra, toman medidas para superarlo. Si vuelven a tropezar con la misma, mejoran ese plan. Pero en ningún caso, abandonan y se quedan en el suelo. Ni siquiera entra en su vocabulario.

10. No culpan a otros. Cuando fracasan, lo aceptan y se postulan a sí mismos como los únicos responsables de sus acciones fallidas, en lugar de buscar culpables y señalar a los demás.

11. Reservan tiempo sí mismos. Saben que mantener la motivación en el terreno laboral requiere bienestar en el terreno personal. Por eso cuidan sus relaciones familiares y de amistad, hacen ejercicio y llevan una dieta equilibrada.

12. Se rodean de otros motivadores. Precisamente parte de su fuerza proviene de la voluntad de rodearse de otras personas con una actitud similar, que les den confianza, que les infunden positivismo, y que les ayuden a sacar lo mejor de ellos de manera incondicional.



lunes, 17 de noviembre de 2014

El 77% de los españoles se considera muy eficiente en su trabajo


La gran mayoría de los españoles considera que lleva a cabo su trabajo de forma muy eficiente, pero apunta que el equipamiento tecnológico con el que cuenta no está a la misma altura. Esta es una de las principales conclusiones del ‘Estudio sobre eficiencia en el lugar de trabajo’, impulsado por Epson y realizado por FTI Consulting, en el que han participado trabajadores, mandos intermedios y directivos de Inglaterra, Francia, Alemania, Italia y España, a través de una muestra de 5.000 compañías de diferentes sectores.

El estudio revela un importante contraste entre España y el resto de países, ya que el 77% de los españoles aseguran ser muy eficientes en su trabajo, una cifra muy superior al 58% del Reino Unido, el 50% de Italia, el 38% de Alemania y el 25% de Francia. Así pues, España supera en 28 puntos la media europea del 49%, algo que se repite a la hora de valorar a los compañeros de trabajo: en España, un 65% los considera muy eficientes, por el 37% de media en Europa.

Este entusiasmo a la hora de calificar el trabajo propio y el de los compañeros se diluye de forma significativa cuando llega el momento de valorar a las compañías. Según el estudio, el porcentaje de españoles que describiría como muy eficiente a su lugar de trabajo y su industria en general se sitúa en un 46 y un 47%, respectivamente. Ambos valores siguen sobresaliendo en comparación con la media de todos los países (27%), pero reflejan la necesidad de mejora que los trabajadores piden a sus empresas.

A nivel de tecnología, los españoles señalan que las principales carencias en términos de eficiencia provienen del software tecnológico, ya que solo un 40% lo califica de muy eficiente. En el caso del hardware tecnológico, la cifra no mejora demasiado, ya que solamente un 42% de los trabajadores en España cree que destaca por su eficiencia.

Amplia mayoría a favor de la implantación de la tecnología wearable 

El mismo ‘Estudio sobre eficiencia en el lugar de trabajo’ plantea posibles soluciones a la situación actual, y la tecnología wearable destaca como una de las más apreciadas. Concretamente, el 79% de los empleados españoles cree que su implantación en los próximos años para un uso profesional mejorará la eficiencia de su compañía, especialmente en sectores como el industrial, tecnológico, sanitario e industrias avanzadas que actuarán como early adopters.

Una vez más, los datos de España superan a los del resto de países del estudio. En Italia este porcentaje se sitúa en el 71%, mientras que en Inglaterra cae hasta el 50%, en Alemania se sitúa en un 59% y en Francia el 60% de trabajadores valora positivamente la implantación de las soluciones de tecnología wearable por sus ventajas para lograr una mayor eficiencia en su puesto de trabajo.

Grandes diferencias por comunidades autónomas 

Madrid, Catalunya y Andalucía valoran de forma globalmente positiva el rendimiento de sus empresas a nivel de hardware tecnológico, ya que, en todas ellas, más del 85% de los encuestados lo califica de eficiente. Una cifra que todavía crece más cuando se refiere al software tecnológico, ya que entre el 93 y el 94% de los trabajadores encuestados lo considera eficiente.

Por otra parte, Castilla-La Mancha, Galicia y Canarias se muestran como las comunidades autónomas donde los trabajadores están menos contentos con la eficiencia de la infraestructura tecnológica de la que disponen, con un 38%, 23% y 21% de opiniones desfavorables, respectivamente. Aunque son cifras relativamente bajas, se alejan de la gran unanimidad que se aprecia en el resto de regiones, donde los encuestados que consideran ineficiente su tecnología raramente superan el 15%.

LinkWhitin

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